Тема 1. Информация, как основа принятия управленческих решений.

• Понятие информации и ее основные свойства. Основные источники информации в задачах управления бизнес-процессами.
• Методология принятия решений. Методы информационной оценки управленческих решений.
• Информация как основа управления рисками предпринимательской деятельности.
• Правовое поле работы с информаций в Российской Федерации.

Тема 2. Аналитический подход в управлении бизнес-процессами.

• Аналитика и аналитическая деятельность. Международный и отечественный подход к бизнес-аналитике.
• Типовые ошибки управленческой деятельности руководителя, связанные с отсутствием зрелой системы сбора и анализа информации о бизнес-процессах.
• Основные аналитические компетенции. Тестирование развитости аналитических компетенций.
• Принятие решений на основе данных. Критерии управления на основе данных.

Тема 3. Аналитические методы в управлении компанией.

• От отчетов и оповещений к анализу. Корпоративная культура на основе данных.
• Аналитическая деятельность как трудноформализуемый творческий процесс принятия управленческих решений.
• Логика как фундаментальная основа аналитической деятельности.
• Основные аналитические операции и их реализация в управленческой деятельности.

Тема 4. Аналитические подходы в обеспечении безопасности и конкурентности компании.

• Аналитические контрольные процедуры как основа профилактики потерь и хищений.
• Аналитические методы кадрового отбора и контроля лояльности персонала.
• Постановка конкурентной разведки в компании и использование ее результатов первыми лицами.
• Международные и отечественные примеры использования аналитики как ключевого конкурентного преимущества.

Тема 5. Аналитические технологии и инструменты, которые должен знать и использовать современный руководитель.

• Скоринговые модели как основа контроля финансового состояния компании.
• Динамические модели и прогнозирование в управлении бизнесом.
• Современные технологии контроля персонала.
• Базовый набор аналитических инструментов руководителя.

Тема 6. Формирование в компании системы аналитической отчетности в интересах первого лица.

• Оперативный, аналитический и стратегический отчет.
• Визуализация отчетов как обязательный элемент аналитической культуры компании. Виды графиков и диаграмм, методика их выбора и построения.
• Использование в управлении ключевыми бизнес-процессами информационных панелей (дашбордов).

Тема 7. Аналитический практикум.

• Базовые навыки руководителя в работе с данными с использованием офисных и специальных прикладных программ.
• Консолидация управленческой информации на компьютере первого лица.
• Интернет-сервисы и ресурсы, поддерживающие процессы принятия управленческих решений.
• Формирование визуальных схем для сложных управленческих ситуаций.