Информационно-аналитическое обеспечение бизнеса

Аналитические методы создания и расширения клиентской базы для Вашего бизнеса

В процессе обучения слушатели получат практические навыки в работе с общедоступными источниками сети Интернет и аналитическими инструментами, позволяющими консолидировать данные о потенциальных клиентах в конкретном направлении бизнеса.

8 часов1 деньпрактические занятия в компьютерном классе

Узнать о следующем наборе ↗

ПРАКТИКА / АНАЛИТИКА / ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ

Профессиональное обучение в СПШПА

От знаний —
к решению рабочих задач.

Кому подойдёт программа

руководители, специалисты и аналитики отделов продаж и маркетинга

На чём сосредоточимся

изучение новых подходов к формированию клиентской базы, основанных на современных аналитических инструментах анализа общедоступных источников сети Интернет

Содержание обучения

Программа курса

Познакомьтесь с темами и содержанием занятий, чтобы соотнести программу со своими профессиональными задачами.

Тема 1. Основные источники получения информации о новых потенциальных клиентах и особенности их использования.

Внутренние клиентские базы.
Базы данных регуляторов.
Электронные торговые площадки.
Социальные сети и форумы.
Сайты конкурентов.
Электронные СМИ.
Специализированные Интернет-ресурсы.
Персонал конкурентов.

Тема 2. Информационно-аналитические системы и ресурсы сети Интернет, позволяющие решать задачи формирования и расширения клиентской базы для Вашего бизнеса.

Системы проверки контрагентов.
Системы анализа ЭТП.
Системы анализа социальных сетей.
Системы анализа публикаций СМИ и сообщений на форумах.
Системы анализа сайтов.
Публичные и персональные поисковые системы.
Системы анализа корпоративных баз данных.

Тема 3. Консолидация данных из различных источников, как основа анализа и расширения клиентской базы.

Инструментальные средства консолидации данных о потенциальных клиентах, полученных из различных источников.
Подготовка консолидированной базы о клиентах к проведению анализа.
Основные направления анализа консолидированной клиентской базы.

Тема 4. Аналитические методы извлечения бизнес-знаний из клиентской базы в интересах удержания старых и привлечения новых клиентов.